Consultative Selling

Commercieel professionaliseren voor adviseurs en verkopers

Dat uitsluitend uw verkopers een bijdrage kunnen leveren aan uw omzet, is niet waar. Wat dacht u bijvoorbeeld van uw adviseurs, uw experts? Zij staan dicht bij uw klant, vormen voor hen vaak het aanspreekpunt, kennen de business en weten ook inhoudelijk van de hoed en de rand. Maar… ze zijn adviseur en geen verkoper. En dus passen ze verkoop vaak niet of nauwelijks toe. Ook, omdat ze zich niet bewust zijn van hun commerciële waarde voor uw bedrijf, verzilveren ze de groeikansen die ze tegenkomen of zelfs scheppen, onvoldoende. Dat is jammer. Anderzijds mist menig verkoper de adviserende aansluiting bij klanten, en mist hij of zij daardoor opdrachten. Verkooptraining Consultative Selling is dé verkooptraining voor ambitieuze verkopers en adviseurs die zich commercieel willen professionaliseren in adviserend verkopen.

Scherpte voor het adviseren

Door onze training worden uw verkopers en adviseurs commercieel bewuster, vaardiger en actiever. Gericht op adviserend verkopen lijnen we het sales traject op. We leren uw verkopers en adviseurs commercieel samen te werken en elkaar te versterken. We verhogen de commerciële motivatie en teamspirit. We werken aan commercieel denken en doen. En we brengen vertrouwen en zelfverzekerdheid bij. Door deze omslag ontstaat een scherpte voor het adviseren en scheppen van waarde. En daarmee meer verkoop.

Juiste integriteit met juiste intentie

Uw team leert commercieel adviseren. Leert advies en verkoop naadloos in elkaar te laten overgaan. Met hun advies maken zij onderdeel uit van de oplossing. Dat doen zij door een klantgerichte benadering met de juiste integriteit en de juiste intentie. Hun advies dient het belang van uw klant. De intentie is het verkopen van een goed advies. In de verkooptraining Consultative Selling leren wij hen het adviesinstrumentarium commercieel in te zetten en benutten.

Voor wie?

Onze verkooptraining is vooral geschikt voor professionals die werkzaam zijn als sales manager, account managers, commercieel medewerker en consultant, technisch of financieel adviseur.

Verkooptraining Consultative Selling onderdelen

Waar werken we aan? Tijdens onze verkooptraining Consultative Selling komen de volgende onderdelen aan bod:

  • Hoe sta ik in klantgerichtheid?
  • Wat is mijn interactiestijl?
  • Persoonlijke weerstanden en uitdagingen
  • Het gefaseerde traject van adviserend verkopen
  • Adviesinstrumentarium als verkoopinstrumentarium
  • Telefonisch afspraken maken (‘aan tafel bij de klant komen’)
  • Adviesontmoetingen en consultative selling gesprekken met (potentiële) klanten hebben (‘aan tafel bij de klant zijn’)
  • Praktijksituaties
  • Rollenspellen

Openingsfase:

  • Contact en aansluiten
  • Positioneren van je bedrijf en jezelf

Behoeften-analyse-fase

  • Analyse van de situatie bij de klant
  • Analyse van de behoeften van de klant
  • Adviesgesprek-structuur-model
  • Luister- en vraagtechnieken
  • Inkaderen van de behoeften van de klant

Presentatiefase

  • Presenteren van je oplossing en je voorstel
  • Overtuigen op waarde

Commitment-fase

  • Vragen om de opdracht
  • Principieel onderhandelen
  • Biedingstrategie
  • Afsluiten en opvolgen
  • Borgen van verbetering en verandering

In-company verkooptraining op maat

Onze verkooptraining Consultative Selling is een zogenaamde in-company training bij u in het bedrijf of op een externe locatie. We stellen de training op maat op, afhankelijk van de behoefte van uw organisatie. Deze behoefte achterhalen we tijdens de intake. We bespreken dan alle aspecten van de training met u. Uw deelnemers volgen de training minimaal twee dagen. We kunnen het traject uitbreiden naar meer dagen of verdelen over deeltrainingen in dagdelen.

Daarom Intraservice

Intraservice BV, opgericht in 1983, is sinds 2004 een gespecialiseerd bureau voor commerciële training voor B2B. Wij trainen verkoopteams van grote en kleine bedrijven in binnen- en buitenland. Onze opleidingen verzorgen wij in het Duits, Engels, Nederlands en Spaans. Zowel persoonlijk, op locatie als online. Wij weten als geen ander hoe sales werkt want wij zijn zelf ook dagelijks bezig met de verkoop van onze diensten. Zo kunt u rekenen op decennia-lange sales ervaring. Theorie en praktijk gaan bij ons dus hand in hand. Wij hebben een ruim aanbod van verschillende verkooptrainingen. Naast onze verkooptraining Consultative Selling bieden we onder meer cursussen aan in Overtuigend Presenteren, Klantgericht Verkopen, SPIN-selling en Internationaal Verkopen voor MKB. U kunt kiezen voor een deeltraining op een enkel, specifiek onderdeel of een verkooptraining volledig op maat.

Maak een afspraak

Meer weten? Neem contact op met ons. In een oriënterend gesprek komt u alles te weten over onze verkooptraining Consultative Selling. Bel 0180-321346 of mail ons.